1. С помощью WinBoost 2001 Gold (последняя страница) или программы "Конфигурация системы" (System Configuration Utility), вызываемой так: Пуск - Выполнить - msconfig - задайте в диалоге Дополнительно параметр "Запретить быстрое завершение работы". В WinBoost этот параметр называется "Enabling Forced In Exit" - его надо выключить.

В реестре режим быстрого выключения запрещается так:
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop]
"AutoEndTasks"="0" (лучше вообще удалить этот параметр).
Впрочем, иногда помогает обратная операция - включение этого режима. Прочитать профильную статью можно здесь: support.microsoft.com/support/kb/articles/q196/0/08.asp.

2. Пропишите в system.ini в секцию [386Enh] параметр для своп-файла: PagingFile=C:\WINDOWS\win386.swp.

3. На сайте Microsoft есть патч "ShutDown Supplement", который вроде бы должен решать эту проблему (www.microsoft.com/windows98/downloads/corporate.asp).

4. Norton Antivirus дает такой же глюк, для его устранения либо поставьте вместо него AVP, либо удалите из реестра параметр "Navex" в разделе
[HKEY_LOCAL_MACHINE]\System\CurrentControl
Set\control\Shutdown\ExclusionList\. Проверьте, не дает ли такой эффект какой-то другой антивирус.

5. В свойствах сети, выбрав "File and Print Sharing for Microsoft Networks" и нажав кнопку Свойства, отключите "LM Announce" ("Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft", "Оповещение LM"). И вообще выберите "Быстрый вход в сеть" (в свойствах "Клиент для сетей Microsoft", он же Client for Microsoft Networks).

6. Установите терминаторы в сетевую карту.

7. Смените сетевую карту (например, Realtek грешит этим) или полностью переинсталлируйте ее, удалив все относящееся к сети. Для этого нужно выдернуть плату из ПК, после перезагрузки вновь установить ее на место и поставить все нужные драйвера заново. Можно даже вообще отказаться от сети - извлечь из ПК сетевую карту и удалить ее в свойствах системы; также удалить в свойствах сети все сетевые компоненты - кроме Dial-Up Adapter, TCP/IP и Client for Microsoft Networks ("Адаптер удаленного доступа, TCP/IP, "Клиент для сетей Microsoft"), если вы подключены к Интернету.

Для плат Realtek, использующих чипсет 8029AS, в Windows 98 SE можно вернуть некоторые файлы из предыдущей версии Windows 98 (4.10.1998), это иногда решает проблему. Вот список файлов: ndis.vxd, rtl8029.sys, vtdi.386, vip.386, vtcp.386, vdhcp.386, vnbt.386, vredir.vxd, vserver.vxd.

8. Удалите бракованные финальные заставки (файлы logos.sys и logow.sys в папке C:\Windows) либо восстановите исходные майкрософтовские.

9. Смените в схеме озвучивания системных событий звук "Выход из Windows" - при повреждении этого файла ПК виснет.

10. Установите себе Windows Me - там такой проблемы нет (но есть другие).

11. Зависание ПК может происходить из-за разных установок управления питанием (APM, ACPI) в BIOS и в настройках Windows - отключите расширенное управление питанием и там, и там (либо где-то в одном месте) или приведите эти установки в соответствие друг с другом. Часто решает проблему отключение APM и включение ACPI. Прочитайте статью по данной теме: support.microsoft.com/support/kb/articles/Q136/6/51.asp.

12. Еще причиной может быть неверная работа с USB - поставьте в CMOS Setup параметр "Assign IRQ for USB" (иногда он называется "OnClip USB") в положение "Enabled" (либо, наоборот, отключите).

13. В свойствах системы на вкладке "Устройства" (Device Manager) найдите в системных устройствах "Расширенное управление питанием" (Advanced Power Managment Support) и на странице "Настройка" (Settings) диалога "Свойства" (Properties) попробуйте установить флажки в секции "Устранение неполадок" (Troubleshooting).

14. В свойствах системы на вкладке "Устройства" (Device Manager) найдите в системных устройствах "Plug and Play BIOS" и в его свойствах на странице "Настройка" (Settings) поставьте флажок "Disable NVRAM/ESCD Updates". Аналогично поэкспериментируйте с устройством "Шина PCI" (PCI Bus) - страницы "Настройка" (Settings) и "Управление IRQ" (IRQ Steering).

15. Обновите BIOS вашего компьютера; например, на платах Intel AL440LX, использующих Phoenix BIOS version P07, это должно помочь.

16. Переустановите Windows с ключом setup /p i - это отключит ACPI. Наоборот, если плата точно поддерживает ACPI - его можно включить, устанавливая Windows с ключом setup /p j. Прочитайте статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q186/1/11.asp.

16_1. Если видеокарта требует назначения ей IRQ в режиме MS-DOS, а CMOS Setup не предоставляет такой возможности, то это также может приводить к неправильному выключению ПК. Обновите BIOS материнской платы и видеокарты или смените видеокарту.

17. Если у вас имеется много сетевых дисков (8 и более, хотя иногда такой глюк появляется и при меньшем числе сетевых дисков), то перед выключением ПК сначала отключите их. Читайте также эту статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q260/0/67.asp - в ней написано, как решить эту проблему.

18. В CMOS Setup установите "Plug n Play OS Installed" = "No", а также отключите все события, при которых компьютер сам включается (Wake-Up) - входящий звонок, всевозможные прерывания и тому подобное.

19. Иногда в Windows 98 SE помогает замена файла configmg.vxd на файл из Windows 98, но это может вызывать и некоторые проблемы (при переустановке системы или ее обновлении может отключиться механизм Plug and Play, появятся "синие экраны смерти" и другие ошибки) - будьте внимательны.

20. В Windows Me обновите драйвера мыши Genius или откажитесь от мышей этой фирмы и их программного обеспечения.

21. Переместите ZIP-привод на другой контроллер IDE.

22. Очистка диска от временных файлов и папок иногда решает проблему.

23. Некоторые команды в autoexec.bat и config.sys могут быть причиной неверного выключения ПК, в особенности драйвер EMM386. Временно переименуйте эти файлы или закомментируйте все строки в них и посмотрите, что получится с выключением ПК.

24. Драйвер виртуального устройства может быть причиной проблемы - загляните в файл system.ini и в секции [386Enh] поставьте точку с запятой (;) перед каждой строкой, начинающейся со слова "DEVICE=" и заканчивающейся цифрами ".386". Посмотрите на результат.

25. Автоматически запускающиеся программы могут вызывать проблему - проверьте все места, где может быть прописан вызов программ: файл win.ini, секция [windows]; разделы "Run" реестра; папка "Автозагрузка"; файлы autoexec.bat, config.sys, winstart.bat. (Интерфейс ко всем этим местам - программа Настройка системы: Пуск - Выполнить - msconfig.

26. Поэкспериментируйте с флажками на странице Быстродействие - Файловая система - Устранение неполадок в свойствах системы и в диалоге Дополнительно (Advanced) программы msconfig.exe.

27. Какое-то из устройств вашего ПК может вызывать эту проблему - установите новые драйвера или поэкспериментируйте, вытаскивая платы из компьютера.

28. Включите создание протокола загрузки ОС bootlog.txt и после зависания ПК при выключении просмотрите этот файл (возможно, он будет переименован в bootlog.prv).

Если последней строкой в нем будет "EndTerminate=KERNEL", то Windows должна выключать ПК нормально. Однако если, несмотря на это, ПК завис, то есть смысл заменить файл configmg.vxd в Windows 98 SE на такой же файл из Windows 98.

Если последняя строка - "Terminate=Query Drivers", то, скорее всего, проблема с менеджером памяти типа QEMM или дефектная микросхема памяти. Возможно, придется переставить Windows.
Строка "Terminate=Unload Network" означает проблему с сетевым DOS-драйвером в config.sys.

Если вы увидите строку "Terminate=Reset Display", это указывает на проблемы с видеокартой; отключите в CMOS Setup теневое копирование видео (Video Shadowing) и обновите драйвер видеокарты.

"Terminate=RIT" говорит о проблемах с драйвером звуковой карты или мыши - обновите их.

Если же строка будет иметь вид "Terminate=Win32", значит, налицо проблема с запущенной программой - выгрузите все программы перед выключением ПК.

29. Откажитесь от драйвера компьютерного динамика "PC Speaker" (speaker.drv), удалив строку "wave=speaker.drv" в файле system.ini.

30. Занесите IRQ 12 в список зарезервированных прерываний на закладке "Устройства" (Device Manager) свойств системы: "Компьютер" > "Свойства" > "Резервирование ресурсов" > "Запрос на прерывание (IRQ)" > "Добавить" (Computer > Properties > Reserve Resources > Interrupt Request (IRQ) > Add). В поле "Значение" (Value) введите "12". Или измените прерывание для программно настраиваемого устройства, захватывающего это прерывание, - так, чтобы IRQ 12 доставалось только мыши PS/2.

31. Отключенный цифровой сопроцессор также приводит к такому эффекту. Проверьте, в свойствах системы ("Устройства" > "Системные устройства" > "Сопроцессор" > "Свойства" > "Настройка" - или, соответственно, Device Manager > System Devices > Numeric Data Processor > Properties > Settings) должна быть выбрана опция "Всегда использовать сопроцессор" (Always use Numeric Data Processor).

32. Верните установки CMOS Setup к default-варианту.

33. Если установлен Internet Explorer 4.01 плюс имеется один или несколько сетевых дисков и установлен компонент Desktop Update - обновите Internet Explorer до версии 5 как минимум. Не используйте также чрезмерно большой объем временных интернет-файлов - достаточно 5-10 Мб, а папка для них должна быть на локальном диске.

34. Используйте стек TCP/IP только от Microsoft - переустановите протокол TCP/IP в свойствах сети. Также читайте статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q189/8/80.asp.

35. Существует конфликт между модемом US Robotics 56K USB и ранними видеокартами типа ATI Rage 128. Установите свежие драйвера и читайте статью: support.microsoft.com/support/kb/articles/q255/7/15.asp.

36. Большие диски и быстрые компьютеры приводят к тому, что Windows якобы выгружается быстрее, чем нужно для выключения ПК. Для устранения этого с помощью Windows Update установите все "заплатки". В реестре же это устраняется так:
[HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion]
"CacheWriteDelay"=dword:000007d0.

37. В Windows Me переместите из папки C:\Windows\System\IOSUBSYS все файлы, имеющие дату, отличную от даты других файлов ОС. Если результат будет отрицательный - верните их на место.

38. В Windows Me обновите драйвера для всего оборудования.

39. Некоторые программы, умеющие выключать ПК, делают это неверно - откажитесь от них.

40. Попробуйте в Windows Me, используя msconfig.exe, временно отключить статический VxD-драйвер (ndis.vxd) - он может быть причиной проблемы.

41. Некоторые версии драйвера Detonator для видеокарт NVIDIA приводят к неверному выключению ПК - используйте новейший или вернитесь к старому драйверу.

42. Установите флажок DMA в свойствах драйвера жестких дисков (в свойствах системы "Устройства" > "Дисковые накопители" > ваш диск, обычно это Generic IDE > "Свойства" > "Настройка" - или, соответственно, Device Manager > Disk Drives > Generic IDE > Properties > Settings). Установите последнюю версию драйвера контроллера жестких дисков (например, Intel Ultra ATA Storage driver).

43. Переустановите Windows "по-голому".